人事社労事例紹介

　人事労務のご担当者様は、毎月従業員の皆様の勤務実績をもとに、様々なデータを集計・管理されるなかで「もっとスムーズにできたら…」と苦労されるシーンも多いのではないでしょうか。

　集計の対象は、有給休暇の取得日数だったり、時間外労働時間だったり……。各事業所様によって、必要な数字の種類やその取り出し方は千差万別です。

　ある顧問先様では、「所定外残業時間」と「法定外残業時間」を合計した数字を毎月計上して、グループ本社へ報告する必要がありました。しかし、従来の集計表の様式ではその2つが別々にしか出力されず、毎月手作業で再計算しなければならない点にご不便を感じていらっしゃいました。

　こちらのお悩みを受け、勤怠システムからのデータ出力設定に手を加え、月々の集計表に必要な合計時間数がダイレクトに反映されるよう改善しました。基本的な出力設定の変更のみで対応できたため、過去のデータにも即座に適用することができ、お悩みを根本から解決することができました。

　お客様とのコミュニケーションの中で「本当に必要だったのは、この合算データだったのですね！」と気づけたことで、出力設定を変更するだけで集計業務の手作業ゼロ・ミスもゼロにすることが出来ました。

　「こんなことができたら嬉しい」とご相談いただき、それを解決してお客様に喜んでいただけた瞬間は、私たちにとっても大きな喜びとなります。画一的な対応ではなく、日々のコミュニケーションを通じてお客様一人ひとりに寄り添った柔軟な対応ができる点こそが、私たちHOPの大きな強みです。

（文責：辻 彩女）